Palautuskäytäntö

 

Peruuttamis ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto -ja palautusoikeus alkaen päivästä jolloin asiakas on vastaanottanut tuotteen.

Tuotteen vaihto toiseen kokoon tai tuotteeseen on asiakkaalle maksutonta. Ilmoita vaihdosta sähköpostitse info@bulkkinen.fi niin lähetämme sinulle osoitekortin toimitukseen.

Palautusten kustannuksista vastaa asiakas. Palautukset tulee tehdä osoitteeseen:

Bulkkinen Oy

Satamakaari 35 C
00980 Helsinki
0406744900

Huomaathan että hyvitys tehdään tuotteen hinnasta. Tuotteen postituskustannuksista vastaa asiakas.

Kirjelähetyksillä ei ole seurantaa, joten niiden käyttö on asiakkaan vastuulla.

HUOM. Noutamaton paketti ei ole palautus ja tästä peritään 10€ käsittelymaksu,

Tavarat ja tuotetakuu

Vaatteiden tuotetakuuseen sovelletaan kuluttajasuojalain mukaan tuotteen oletettavaa käyttöä vastaavaa takuuta. Vaatteiden valmiste -ja tuotevirheen tulee käydä ilmi kohtuullisen ajan sisällä tilauksesta. Muutoin virhettä voidaan pitää tuotteen käytöstä johtuneesta kulumasta.

Reklamaatiotapauksissa olethan yhteydessä jani@bulkkinen.fi


14 päivän peruuttamisaika lasketaan tilatun tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Jos kyseessä on säännöllisesti toimitettava tavara, peruuttamisaika lasketaan ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Toimituskäytäntö

Kaikki tilaukset käsitellään ja postitetaan 2-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Fyysiset tuotteet, kuten paidat, lakit ja muut oheistuotteet lähetetään suoraan valmistajalta (EU-maat) tai omasta varastosta (Suomi). Toimitusaika vaihtelee tuotteista riippuen 2 päivästä 5 päivään. Joissain tapauksissa pidempi toimitusaika on mahdollinen. 

Autan mielelläni kaikissa kysymyksissä ja epäselvissä tilanteissa. Ota rohkeasti yhteyttä info@bulkkinen.fi